تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.
يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات، على سبيل المثال:
في هذه الحالات، يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
• ان يكون التواصل وطلب الاستبدال او الاسترجاع خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعه من تاريخ إستلام الطلب
• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة
• يتم اختيار منتج الاستبدال بنفس اليوم خلال 24 ساعه ويتم شحن البديل مباشره بعد ارسال بوليصة الشحن للعميل و لا يقبل الاستبدال في حال تأخر الشحنه اكثر من 3 ايام من استلام العميل لبوليصة الشحن ..
• لا يمكن الغاء طلب بعد شحنه .
في حال رفض العميل استلام الطلب أو عدم استلامه، مما يؤدي إلى ضياع الشحنة لدى شركة الشحن، فإننا غير مسؤولين.
• يتم ارجاع المبلغ خلال 10 ايام عمل بعد استلام المنتج و التأكد من خلوه من العيوب وأن يكون بحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة و بكرتونه الأصلي .
• يتم ارجاع قيمه المنتج مخصوم منه رسوم الاسترجاع و الشحن
• مصاريف الشحن يتحملها العميل 70 ريال بوليصة استبدال 35 ريال و بوليصة شحن المقاس او الموديل الجديد 35 ريال
• على العميل الا يشحن المنتج الا بعد اصدار بوليصة الاستبدال او الاسترجاع من قبلنا
• للأستبدال او الاسترجاع الرجاء التواصل خدمه العملاء واتس 0535497039
للشكاوى أو الاقتراحات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
شكرًا لتفهمكم وتعاونكم.
